Ultimo aggiornamento: 16.03.2019

Gentile cliente

La sicurezza dei nostri clienti, visitatori, collaboratori  e delle loro famiglie è una priorità assoluta per BIG KAISER. Seguiamo attentamente le istruzioni obbligatorie fornite ricevute dal  Consiglio federale svizzero e dell'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) e adotta pertanto diverse misure precauzionali per garantire al meglio la salute e la sicurezza dei nostri clienti e dei membri del team.

BIG KAISER e i nostri collaboratori  fanno del loro meglio per soddisfare le vostre esigenze operative e per proteggere i vostri collaboratori  in questa situazione senza precedenti.. A partire da oggi vi informiamo di quanto segue:

• Continueremo ad evadere tutti gli ordini per i nostri clienti su base giornaliera
• I nostri fornitori non hanno interrotto la produzione e attualmente non sono state segnalate carenze di materie prime o consegne che potrebbero ritardare le date di consegna promesse.
• Le consegne della nostra società madre BIG in Giappone non subiscono ritardi o cancellazioni.
• Il traffico aereo nazionale e internazionale sarà sospeso fino al 19 aprile per tutti i collaboratori di BIG KAISER su mandato del Consiglio federale e dell'UFSP.
• A causa dell'accesso limitato ordinato anche ai nostri clienti, il nostro personale commerciale e tecnico non può effettuare visite in loco. Tuttavia, siamo a disposizione dei nostri clienti per telefono o e-mail per fornire loro assistenza e rispondere alle loro domande o esigenze.
• Allo stesso modo, il nostro tecnico dell'assistenza Speroni non può effettuare riparazioni in loco per le macchine di misura Speroni. Tuttavia, siamo pronti ad aiutarvi in qualsiasi situazione per telefono o e-mail con assistenza remota. 

A nome del team di BIG KAISER vi ringrazio per la vostra comprensione e vi auguro buona salute per le prossime settimane.